Política de privacidad

 

Normas sobre privacidad y protección de datos

 

 

Barkyn es plenamente consciente de la importancia del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, el 27 de abril de 2016 y el cumplimiento. Nosotros respetamos el derecho a la privacidad. La siguiente página le informa sobre todos los puntos relacionados con el tratamiento de datos.

  

Empresa responsable: 

 

Nombre: Barkyn Lda

NIF: 514259426

Dirección: Calle Manzanares, 4, 28005 Madrid, Madrid, Spain

E-mail: help@barkyn.es

 

Finalidad

 

1. Clientes

Cuando usted compra un producto en nuestra tienda online, los datos proporcionados se utilizan para procesar, facturar y enviar los productos que ha comprado. Para realizar un pedido en la tienda online, el usuario proporciona voluntariamente sus datos personales, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, datos de facturación y formas de pago; dicha información será verdadera y exacta.

Al formalizar el pedido y la compra, el cliente declara ser el titular de la información proporcionada.

 

2. Los usuarios

 

La información proporcionada en el formulario de registro se utiliza para administrar su perfil, personalizar su experiencia de compra, y la navegación en el sitio sin la necesidad de introducir de nuevo la información de identificación, incluyendo los datos de pago - como tarjeta de crédito, que sólo con su consentimiento expreso se puede guardar para futuras compras.

 

3. Las comunicaciones comerciales

 

Dado el consentimiento previsto para el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, vamos a utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones de interés de Barkyn, incluyendo promociones, ofertas de productos y servicios y contenido sobre mascotas. La información puede ser enviada vía telefónica o electrónica.

 

4. Barkyn club

Si el usuario ha solicitado acceso a Barkyn club, sólo la siguiente información de identificación será compartida con nuestros socios: nombre, nombre de su mascota y su número de identificación único de Barkyn (información que aparece en la tarjeta de club Barkyn que le enviamos). Nosotros no proporcionamos ningún contacto suyo (correo electrónico o teléfono) a nuestros socios.

 

5. Solicitud de Información

 

Los datos que proporcione a través del contacto directo con Barkyn - la herramienta de chat en la web o por cualquier medio de comunicación directa, incluidas las redes sociales - se trata y se utiliza para la personalización de su experiencia de compra, sus pedidos y comunicaciones electrónicas.

La exactitud de la información proporcionada

 

Usted declara que toda la información proporcionada es verdadera y precisa, así como garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados. Usted será el único responsable de un error en los datos y los perjuicios inherentes que podría causar la Barkyn u otros.

 

Destinatario de los datos

 

Tenga en cuenta que si usted realiza una compra online que deba ser entregada en una dirección estipulada, se detallarán todos los datos necesarios para cumplir con la entrega de su compra a la agencia de mensajería socia, incluyendo nombre, dirección de entrega y el número de teléfono. El número de teléfono se incluye para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el cliente, con el fin de facilitar la entrega de la compra.

 

Base que legitima Procesamiento de Datos

 

La base que legitima el tratamiento de los datos es su propio consentimiento y la aceptación del usuario en cada una de las secciones que recopilan información personal. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento de su retirada.

En cada comunicación comercial que se hace a la persona en cuestión se le dará la oportunidad de expresar su oposición a la llegada de nuevas comunicaciones.

 

El almacenamiento de datos

 

1. clientes

 

La información será almacenada durante el tiempo necesario para gestionar su compra, desde la preparación, facturación, envío y entrega. La información se conservará a continuación durante el plazo de prescripción de la acción legal.

 

2. Los usuarios

 

Su información se puede almacenar indefinidamente a menos que el usuario solicite su eliminación.

 

3. Los beneficiarios de las comunicaciones comerciales

 

Su información se mantendrá indefinidamente a menos que el usuario solicite su eliminación.

 

4. Barkyn club

 

Su información se mantendrá indefinidamente a menos que el usuario solicite su eliminación.

 

5. Solicitud de Información

 

Su información será guardada durante el tiempo necesario para atender a su solicitud. Posteriormente se conserva indefinidamente menos que el usuario solicite su eliminación.

 

El ejercicio de los derechos

 

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su modificación o supresión.

Si el usuario quiere que Barkyn no trate sus datos este deseo debe expresarse, en ejercicio de sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a help@barkyn.com .

 

Seguridad de la información

 

Barkyn utiliza la tecnología de cifrado y los datos se almacenan en los servidores web de alta seguridad para proteger todos los datos procesados. Sin embargo, recordamos que no existe una tecnología infalible y, por tanto, debe tomar todas las medidas necesarias que están en su poder para mantener sus datos seguros.

 

Redes sociales

 

Barkyn utiliza las redes sociales, incluidas las plataformas como Facebook, Instagram y YouTube para promover su marca y como un punto de contacto con el usuario. La información obtenida de las interacciones del usuario con las redes sociales de Barkyn se conservan indefinidamente a menos que el usuario solicite su eliminación.

 

Cambios en la Política de Privacidad

 

Barkyn se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad. Todos los cambios en la Política de Privacidad serán comunicado expresamente al usuario.